蜀园医院“排忧解难
俗话说：牙疼不是病，疼起来要人命，嘶~而更要命的是牙疼着还得四处求医且求医困难……
近日，泰康之家·蜀园居民董叔叔和马阿姨在经历了一波三折的看牙就诊过程，经蜀园医院客服部经理陈好和院长陆臻的热心帮助下，顺利就医，满意而归。马阿姨和董叔叔此次亲身感受到了蜀园医院贴心周到的服务，为表感谢特赠上锦旗和感谢信。
董叔叔夫妇表示：这样优质的服务和医疗转诊绿色通道，我们一定要让更多居民知道，让大家更加安心的住在蜀园，让就医难不再成为居民们心中担忧的问题。
感谢信
感谢蜀园医院客服部陈好经理对居民贴心周到的服务，排忧解难的真情。
我们是从天津来蜀园定居的，来之前对蜀园的人文环境、园区景色、服务水准、活动课程等都非常满意，唯一困扰我们的就是看病难问题，我们对成都的地理环境不熟，又没有亲戚朋友在成都，所以出园区去看病更是难上加难。一个月前我牙龈肿痛去第五人民医院（异地医保定点医院）治疗，拍片检查后医生诊断说是牙龈根尖炎，建议需进一步确诊，然后进行手术治疗，最好去华西口腔医院治疗。于是我们好不容易去了华西口腔医院，但普通的门诊号都挂不上，更难找到专家诊治了。回来后一筹莫展，决定找蜀园医院的院长试试能否帮忙，正当我向前台询问院长是否能接待时，背后传来了轻声和语音：阿姨您有什么难处和我说说，院长很忙，看我能否帮您。我诧异的回头看她，她说我是医院客服部的陈好，是专门为您服务的。于是我就把我的困扰说了，她听后马上说可帮您，我同学和朋友以前就是华西口腔医院的，我请他们帮您找华西口腔医院的专家，您把病历和片子微信给我，我再发给他们会根据您的情况找相关的专家给您诊治。于是她为我这个初次相识的普通居民动用了自己宝贵的人情资源，最后终于找到了华西口腔医院的外科专家为我进行了诊治。我们深受感动，不知如何表达，仅以此书暂表感谢！
蜀园2号楼居民 马玲 董书智
顺利就医之后，马阿姨夫妇才得知在多次找华西口腔专家的过程中，不仅陈好经理更有陆臻院长密切关注此事，共同为马阿姨联系权威的华西口腔专家，为此叔叔阿姨特别在门诊等待陆院长，要当面亲自感谢陆院长的默默帮助。
陆臻院长表示：这就是我们蜀园医院“尊重生命，客户至上”的服务理念，为蜀园的每一位居民做好医疗服务是我们团队的职责，我相信只要小伙伴们得知居民有困难的，都会热心主动帮助的，而且目前我院已与成都多家医保定点医院都开通了绿色转诊通道，其中包括华西上锦医院，所以在蜀园的居民有就医难的问题，找我们就对了。